服務條款

TÉRMINOS DEL SERVICIO

Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan el uso de la tienda online de la página web https://tiendamadrid.colegiobrains.com/, (en adelante, el "Sitio Web") de la que es responsable COLEGIO BRAINS, S.L, (en adelante, la EMPRESA).

Es obligatorio que lea y entienda estas condiciones generales y la información y condiciones específicas del producto que quiere contratar o adquirir antes de proceder a su compra. Debe aceptarlas expresamente mediante un "click" en la casilla "He leído y acepto los Términos del Servicio" que le aparece a lo largo del proceso de compra.

COMO SE REALIZA UNA COMPRA

 

Deberá seguir el siguiente proceso:

  1. Seleccionar los productos que desee adquirir de entre las ofrecidas porla EMPRESA en su página web.
  2. Una vez seleccionado el/los productos que desee comprar, deberá pulsar el botón “Agregar al carrito”, quedando incorporado el producto a su carrito de la compra, si lo desea podrá seguir añadiendo más productos a su cesta de la compra o pagar el pedido.
  3. Concluida la selección de productos, le aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados.
    Finalmente, para continuar con su pedido deberá pulsar el botón “Pagar Pedido”.
  4. Para finalizar el proceso deberá identificarse con los datos de su cuenta de usuario o cumplimentar el formulario de registro si todavía no es un usuario registrado.

Cuando se registra, recibirá un email de creación de cuenta.

  1. Por último, deberá elegir el sistema de pago de su pedido entre los ofrecidos porla EMPRESA en su página web.
  2. Una vez finalizado el proceso de pedidola EMPRESA le enviará un correo electrónico en el que se detallarán los datos de su pedido (“Confirmación de Pedido”). Si no recibe este correo en 24 horas, por favor póngase en contacto con nosotros. Asimismo, le informaremos mediante correo electrónico de que el producto está siendo enviado ("Confirmación de Envío").

Si aprecia cualquier error en los datos introducidos en su pedido podrá corregirlos a través de los siguientes medios:

Llamar al 91 650 43 00 Ext. 476

Notificarlo en el Formulario de "Contacto", indicando el número de pedido.  

Escribiendo a: tiendamadrid@colegiobrains.com

VIGENCIA DE PRECIOS

Se permitirá la revisión de los precios por modificaciones de las tarifas y/o las fluctuaciones en el tipo de cambio. La variación de precios, en ningún momento, afectará a una compra ya finalizada.

IMPUESTOS

El PVP de los artículos con dirección de envío a la Península incluye IVA.

 

ENVIOS Y ENTREGA

Los envíos y entregas serán realizados conforme a lo establecido en nuestra POLITICA DE ENVÍO

FORMA DE PAGO

La EMPRESA disponte de diferentes medios de pago:

 

  • Tarjeta de crédito. El pago mediante tarjeta de crédito utilizado en la EMPRESA se realiza a través de la pasarela de pago seguro Shopify Payments.

 

Al hacer clic en "Autorizar Pago" usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono.


Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.

 

Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son todas aquellas que ostenten el distintivo Visa y Mastercard.

 

Mediante esta modalidad de pago La EMPRESA nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por el proveedor de la pasarela de pago, de forma que la EMPRESA siempre pueda ofrecer la mayor transparencia y confidencialidad en la transacción. El pago de su pedido se realiza directamente con la entidad bancaria, ofreciéndole de este modo la máxima seguridad.

 

La pasarela de pago acepta también el sistema de pago mediante teléfono móvil Shop Pay, Apple Pay y Google Pay. Si desea activar este servicio póngase en contacto con su operadora.

 

  • Domiciliación bancaria.

 

Nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electrónico, si bien podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato. Podrá solicitarlo contactando con nuestro servicio de atención al cliente, a través de cualquiera de los medios puestos a su disposición y de manera gratuita:

 

Llamar al 91 650 43 00

Notificarlo en el Formulario de "Contacto"

Escribiendo a: tiendamadrid@colegiobrains.com

 

DEVOLUCIONES

Las devoluciones se realizarán conforme a lo establecido en nuestra POLITICA DE DEVOLUCIONES.

 

GARANTÍAS

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que 
cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:

  1. a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el
    vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo. 
    b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo. 
    c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y 
    usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, 
sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Los datos de carácter personal recabados en el proceso de compra online serán tratados conforme a lo establecido en nuestra POLITICA DE PRIVACIDAD.

LEGISLACION APLICABLE

Para los conflictos de interpretación y ejecución derivados de la presente compraventa, será de aplicación la legislación española vigente. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.